c7c77 গোপনীয়তা নীতি

সুরক্ষিত ও স্বচ্ছ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান। c7c77 কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখে — এই গোপনীয়তা নীতিতে সব কিছু বিস্তারিতভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ পরিমার্জন: জানুয়ারি ২০২৬  |  ভাষা: বাংলা (বাংলাদেশ)

কেন c7c77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় বিশ্বস্ত?

আমরা বিশ্বাস করি ডেটা সুরক্ষা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। আপনার প্রতিটি তথ্য যত্নের সাথে পরিচালনা করা আমাদের অঙ্গীকার।

SSL এনক্রিপশন

c7c77-এ আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়া প্রতিটি ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণরূপে সম্মান করা হয়।

আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনিই আপনার ডেটার মালিক।

নিরাপদ সার্ভার

আমাদের ডেটা সার্ভারগুলো আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে পরিচালিত এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধে আধুনিক ফায়ারওয়াল ব্যবহৃত হয়।

মার্কেটিং নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস বন্ধ করতে পারবেন। আমরা আপনার পছন্দ সম্মান করি এবং অপ্রয়োজনীয় বার্তা পাঠাই না।

আইনি সম্মতি

c7c77 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন ও নিয়মকানুন পুরোপুরি মেনে চলে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আইনি বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যালোচনা করা হয়।

১. ভূমিকা

c7c77 (https://c7c77.ws) প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনার এবং c7c77-এর মধ্যে একটি গুরুত্বপূর্ণ দলিল, যা আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি তার সম্পূর্ণ বিবরণ দেয়। আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হয়।

আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি সম্পদ, এবং সেই সম্পদের সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব। c7c77 কখনো আপনার তথ্য অননু মোদিতভাবে ব্যবহার করে না এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এই নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

c7c77 আপনার সেবা প্রদান ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিতভাবে জানানো হলো কোন তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়।

সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য

  • পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর।
  • যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বাসার ঠিকানা।
  • আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না), মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস।
  • যাচাইকরণ তথ্য: KYC প্রক্রিয়ার জন্য প্রদত্ত দলিলপত্র ও ছবি।
  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারী নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড), নিরাপত্তা প্রশ্নোত্তর।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন ও মডেল, অপারেটিং সিস্টেম।
  • ব্রাউজিং তথ্য: ভিজিট করা পেজ, সেশনের সময়কাল, ক্লিকের ধরন।
  • লগ ডেটা: লগইন সময়, লগআউট সময়, ব্যর্থ লগইন প্রচেষ্টা।
  • অবস্থান তথ্য: আইপি-ভিত্তিক আনুমানিক অবস্থান (সুনির্দিষ্ট GPS অবস্থান সংগ্রহ করা হয় না)।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্মতারিখ পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ হ্যাঁ
ইমেইল ও ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও যোগাযোগ হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ হ্যাঁ
আইপি ঠিকানা জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা স্বয়ংক্রিয়
কুকি ডেটা ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নতি ঐচ্ছিক

৩. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

c7c77 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি ব্যবহারের উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে জানানো হলো।

সেবা প্রদান ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও সক্রিয় রাখা।
  • জমা, উত্তোলন ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
  • বেট ও গেমিং ইতিহাস সংরক্ষণ।
  • কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান ও অভিযোগ সমাধান।

নিরাপত্তা ও আইনি সম্মতি

  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ।
  • KYC ও AML (Anti-Money Laundering) নিয়ম মেনে চলা।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করা।

প্ল্যাটফর্ম উন্নতি ও ব্যক্তিগতকরণ

  • প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার ও বোনাস দেখানো।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যা নির্ণয় ও সমাধান।

যোগাযোগ ও মার্কেটিং

  • গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি ও নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠানো।
  • আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল অফার ও নতুন ফিচার সম্পর্কে জানানো।
  • নিয়ম ও শর্তাবলী বা গোপনীয়তা নীতি আপডেটের বিজ্ঞপ্তি।

আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে পারবেন। ইমেইলের নিচের "Unsubscribe" লিংকে ক্লিক করুন অথবা সাপোর্ট টিমকে জানান।

৪. তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

c7c77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিকভাবে প্রকাশ করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত পরিসরে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রসেসিং, প্রযুক্তি সহায়তা এবং অন্যান্য পরিষেবার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করা হয়। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

আইনগত বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে। এ ধরনের ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সরবরাহ করি।

ব্যবসায়িক হস্তান্তর

কোম্পানি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তর হতে পারে। এ ধরনের ক্ষেত্রে আমরা আগেভাগে আপনাকে জানাব এবং নতুন মালিকও এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

আমরা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন সংস্থার কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। এটি আমাদের কঠোর নীতি।

৫. কুকি নীতি

c7c77 ওয়েবসাইটে ভিজিট করলে আপনার ডিভাইসে কুকি সংরক্ষণ করা হতে পারে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দসই ভাষা, থিম ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে উন্নতি করতে সাহায্য করে।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

c7c77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিয়মিত আপডেট ও পরীক্ষা করা হয়।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধে উন্নত সিস্টেম।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমিক পরীক্ষা।
  • ডেটা ব্যাকআপ: তথ্যের নিরাপদ ব্যাকআপ নিয়মিত সংরক্ষণ করা হয়।

যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করি, তবুও ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনার অ্যাকাউন্টে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।

৭. আপনার ডেটা অধিকার

c7c77 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো।

তথ্য দেখার অধিকার

আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অনেক তথ্য অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি আপডেট করা যায়।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনগত বা নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন, বিশেষত মার্কেটিং উদ্দেশ্যে।

তথ্য হস্তান্তরের অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পেতে এবং অন্য সেবায় স্থানান্তর করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@c7c77.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

৮. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। মেয়াদ নির্ধারিত হয় সেবার প্রয়োজনীয়তা ও আইনগত বাধ্যবাধকতার ভিত্তিতে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণের মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ন্যূনতম ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা)
KYC দলিলপত্র অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
লগ ও কার্যক্রমের ইতিহাস ১২ মাস
মার্কেটিং পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত
কুকি ডেটা সেশন শেষ থেকে ৩০ দিন

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

c7c77 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।

যদি আপনি মনে করেন কোনো শিশু আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে support@c7c77.ws-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

c7c77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পেজে নতুন তারিখ সহ আপডেট করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

সর্বশেষ পরিমার্জন: জানুয়ারি ২০২৬। পূর্ববর্তী সংস্করণের তুলনায় কুকি নীতি ও ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদের বিভাগগুলো আরো বিস্তারিত করা হয়েছে।

১১. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।

  • ইমেইল: support@c7c77.ws
  • ওয়েবসাইট: https://c7c77.ws
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমরা গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

নিরাপদে খেলুন, বিশ্বস্তভাবে জিতুন

c7c77-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বমানের বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English